站長(zhǎng)之家(Chinaz.com) 8 月 11 日 旅客通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買機(jī)票的時(shí)候，往往會(huì)遇到平臺(tái)默認(rèn)勾選了機(jī)票以外的辦事產(chǎn)品，好比保險(xiǎn)、酒店優(yōu)惠券、送機(jī)卷等。不少旅客一不小心就會(huì)誤選，多花了一些冤枉錢。日前，民航局發(fā)布新規(guī)定，嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售中的“搭售”行為。
8 月 9 日，民航局就規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售行為發(fā)布要求，各互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺(tái)、航空公司及銷售代理人在銷售機(jī)票時(shí)不得以默認(rèn)選項(xiàng)的方式“搭售”機(jī)票以外的辦事產(chǎn)品;應(yīng)當(dāng)通過清晰顯著、明白無誤的形式將貴賓休息室、保險(xiǎn)等除機(jī)票以外的附加辦事設(shè)置為旅客自主選擇項(xiàng)。
此外，，民航局還要求中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺(tái)和銷售代理人的監(jiān)督辦理，對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售行為開展專項(xiàng)檢查，對(duì)存在的問題立即整改;各運(yùn)輸航空公司要加強(qiáng)對(duì)自身官網(wǎng)的辦理，杜絕類似現(xiàn)象，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合作代理人的監(jiān)督和辦理，確保其銷售行為的規(guī)范。
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