transcosmos集團(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)在2020年2月天貓啟動的服飾品類艦長GROW計劃中，基于天貓行業(yè)大數(shù)據(jù)及GROW(*1)2.0方法論，幫助服飾類目艦長(即頭部品牌)實現(xiàn)增長。并于4月獲評“天貓服飾2020第一季度消費者運營優(yōu)秀服務商”。
(*1)GROW是驅動品類持續(xù)增長的四大要素。由滲透力（Gain）、復購力（Retain）、價格力（bOOst）、延展力（Widen）構成。
天貓官方發(fā)布的“天貓服飾2020第一季度消費者運營優(yōu)秀服務商”榜單
2020年2月，天貓大服飾啟動“天貓服飾品類艦長GROW計劃”，對申請報名的服務商進行一系列的選拔和考核，孵化具備市場研究、戰(zhàn)略咨詢、廣告投放，數(shù)據(jù)運營、內容創(chuàng)意、全渠道會員管理等多能力模塊的ISV(Independent Service Vender，即服務商)。通過打造ISV服務生態(tài)(*2)，助力品牌數(shù)字化策略落地。具體而言，天貓大服飾針對品類艦長，通過ISV的生態(tài)服務，運用以下數(shù)字化運營工具幫助品牌優(yōu)化以消費者為中心的營銷分析和促銷策略。
- 阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行（阿里巴巴旗下的整合數(shù)據(jù)庫）
- 策略中心（由行業(yè)數(shù)據(jù)、消費者細分、人群洞察和追蹤優(yōu)化組成的戰(zhàn)略制定工具）
- 會員運營平臺（管理企業(yè)會員的管理工具）
- 生意參謀（可以進行商品標題優(yōu)化、管理商品銷售狀態(tài)、顧客店內行為及訪問量的工具）
(*2)ISV服務生態(tài)指服務商具備數(shù)字化能力與阿里生態(tài)數(shù)據(jù)產品服務能力，為品牌數(shù)字化生意運營提供助力。
對比數(shù)據(jù)公司，transcosmos China不僅在GROW運用上對業(yè)務層面具有更深度的理解，并且擁有成功的TP經驗，因而能夠在此次評比中脫穎而出。通過競標，transcosmos China與卡貝、TATA等頭部品牌簽約，將助力品牌在品類艦長計劃中實現(xiàn)高度增長。
今后，transcosmos China將與天貓平臺開展更廣泛的合作，以GROW2.0方法論為基礎，為更多商家提供以數(shù)據(jù)為驅動的品牌增值服務和消費者運營服務。通過對行業(yè)和消費者數(shù)據(jù)洞察，為企業(yè)制定消費者運營策略，建立消費者體系，構建“人、貨、場”的全鏈路消費者運營和營銷體系。同時運用GROW模型，幫助企業(yè)找準品牌商品和品類的擴展方向，從而在激烈的競爭環(huán)境中實現(xiàn)“人-貨-銷售”的全方位增長。
作為企業(yè)的數(shù)字化轉型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以來，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，如今已經在中國的7個城市擁有10家運營中心，為70多個全球知名品牌提供聯(lián)絡中心服務、新零售服務和數(shù)字營銷服務等。2009年，transcosmosChina開始從事電子商務業(yè)務，目前在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營、銷售渠道開發(fā)、線上線下數(shù)據(jù)整合及應用，到以數(shù)據(jù)為驅動的系統(tǒng)開發(fā)、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務，包括跨境業(yè)務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
