5月26日-29日，以“創(chuàng)新發(fā)展數(shù)說未來”為主題的2019年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(以下簡稱“數(shù)博會”)在貴陽舉行。小i機器人(以下簡稱“小i”)作為官方戰(zhàn)略合作伙伴，第四次為數(shù)博會提供技術(shù)支持，用“販售機器人”、“智能交互大屏2.0機器人”和“交互問詢機器人”等智能設(shè)備為參會者服務，以真實的智能應用場景，幫助數(shù)博會打造數(shù)字化會展空間。
數(shù)博會由國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、貴州省人民政府主辦，已被視為全球大數(shù)據(jù)發(fā)展的風向標和業(yè)界最具國際性與權(quán)威性的成果交流平臺。
在本屆數(shù)博會上，小i通過在線的虛擬應用和支持自然交互的實體機器人來展示在這些領(lǐng)域的多種應用，讓觀眾通過真實的互動，了解人工智能在我們的身邊是如何發(fā)揮作用的。
在小i智慧展臺，通過體驗手機微信版智能客服，用戶能夠親身感受智能客服所提供的擬人化服務，幫助實現(xiàn)咨詢與業(yè)務辦理的在線虛擬應用。除了在微信上，小i打造的智能客服系統(tǒng)，適用電話、APP、網(wǎng)頁等全渠道，并能夠提供包括文本、語音、圖片、視頻等多媒體信息交互形式。
小i在數(shù)博會上舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會，與貴州日報集團天眼新聞、貴州電網(wǎng)，中科院遙感地球所、遙感衛(wèi)星應用國家工程實驗室等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)布了兩款最新的智能化產(chǎn)品——針對中國司法法務服務中心開發(fā)的智慧便民服務亭，以及智能表單填寫系統(tǒng)“大表哥”，拓展小i“智能+”創(chuàng)新解決方案群智能填表輔助臺和智慧便民服務亭。在觀眾體驗過程中，“大表哥”能根據(jù)手所在的位置，提示用戶正確填寫表格并實時解答填表的過程中的疑問，比如說應該填寫“出生地“而非“居住地”等，表格填寫結(jié)束后還可以直接把表格打印出來。而智慧便民服務亭，則可以實時解答觀眾提出的法律問題，或幫助完成老年證辦理。
據(jù)小i創(chuàng)始人朱頻頻博士介紹，兩款新品都屬于小i“智能+城市”的產(chǎn)業(yè)布局，他說，小i在此前做智能客服業(yè)務的時候與各行各業(yè)合作建立了專業(yè)的知識庫，在服務法律行業(yè)的過程中了解到用戶有對法律知識進行咨詢的需求考慮到現(xiàn)實應用中的一些問題，在結(jié)合小i的技術(shù)能力，這樣的一款產(chǎn)品就應運而生了，現(xiàn)在這款產(chǎn)品也成為法律服務下鄉(xiāng)，把法律服務更好的延伸到老百姓當中的一種方式。
朱頻頻博士指出：AI已經(jīng)悄然出現(xiàn)在我們的生活中，實現(xiàn)了與多行業(yè)的融合。在AI商業(yè)化潮流的進程中，企業(yè)需要掌握源頭的核心技術(shù)，小i以自然語言處理為基礎(chǔ)，圍繞5類Bot，配以專業(yè)的服務體系，實現(xiàn)AI的真正商業(yè)落地。
