2016年3月1日，廣州盛華信息有限公司憑藉多年呼叫中心“互聯(lián)網(wǎng)+ CRM”管理經(jīng)驗，再一次成功中標中國聯(lián)通2016-2017年度電商部在線導購業(yè)務外包項目。
中國聯(lián)通發(fā)布以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為行動戰(zhàn)略，順應互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的形勢，項目將助力于中國聯(lián)通促進電子商務發(fā)展，快速提升中國聯(lián)通電子化銷售服務能力，建立適應電子商務特征的管理體制和運營機制，快速實現(xiàn)電子管道向電子商務跨越，并配合中國聯(lián)通積極探索移動互聯(lián)網(wǎng)的行銷服務新模式。
廣州盛華信息有限公司作為領先的“互聯(lián)網(wǎng)+”城市應用解決方案和互聯(lián)網(wǎng)線上客戶服務供應商，擁有先進的CA-SIM專利技術(shù)、軟硬體和應用研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢，以及十五年電信行業(yè)服務經(jīng)驗。公司自主研發(fā)和運營的項目包括“CA-SIM一卡通”、“智慧民生Check in”、“Mzone安全Wi-Fi”、 “Wollar應用”、“CallVU可視化客戶服務系統(tǒng)”、智慧城市“互聯(lián)網(wǎng)+”應用等。作為傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)與CRM的升級延展，“CallVU可視化客戶服務系統(tǒng)”是在語音交互的基礎上，為用戶提供可視化的多媒體交互介面，打造全方位個性化定制服務。
廣州盛華信息有限公司一直致力于為互聯(lián)網(wǎng)提供一站式的信息化產(chǎn)品項目研發(fā)和整體信息化解決方案。此次中標，一如既往的提供精湛專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務，打造中國通信行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+CRM”線上服務新標桿。
