中國江蘇網(wǎng)5月15日訊 薩瑟蘭全球服務公司，是全球服務外包100強企業(yè)。2012年4月，該公司入駐蘇州國際科技園，成立服務交付中心，現(xiàn)已成為蘇州業(yè)務量最大的服務外包公司。當初，薩瑟蘭入駐蘇州工業(yè)園區(qū)，就是在考察了蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院后作出的決定。
學院院長嚴世清教授告訴記者說，學院由蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資8.9億元建設，是園區(qū)為產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展打的一張人才牌”。江蘇省現(xiàn)有128所高校，服務外包職業(yè)學院是其中第124所。這樣一所年輕的院校要想在眾多高校中突圍，必須打破常規(guī)，通過細分市場、錯位發(fā)展，找到一條獨特的人才培養(yǎng)通道。”
服務外包職業(yè)學院所在的蘇州工業(yè)園區(qū)，率先扛起轉型升級的大旗。從世界工廠”向世界辦公室”轉變，在這場博弈中，于2008年5月，催生了中國服務外包第一校”——蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院。這是近五年內(nèi)，江蘇批準新建的少數(shù)幾所高校之一。非常不易”，嚴世清坦言，這是沾了服務外包”四個字的光。中國眾多高校中，獨立使用服務外包”，蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院是第一個，也是唯一的一個。
為爭奪服務外包領域的話語權，更好地服務園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型，學院必須突破傳統(tǒng)思維，實施差異化、錯位發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)辦教育。”嚴世清說，我們的學生不是在車間，而是坐在現(xiàn)代化的辦公室里，以電腦為工具，會外語，結合現(xiàn)代管理手段，面向全球提供服務。”
學院經(jīng)過大量市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，在蘇州服務外包領域，ITO、BPO和KPO這三大重點業(yè)務的人才需求最為緊缺。針對這一狀況，學院開設了軟件技術、計算機網(wǎng)絡技術、軟件測試技術、動漫設計與制作等18個專業(yè)33個專業(yè)方向，實現(xiàn)了學院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。
在傳統(tǒng)高校，人才培養(yǎng)方案是幾年甚至十幾年一變。而在服務外包職業(yè)學院，人才培養(yǎng)方案根據(jù)市場崗位需求，實時調(diào)整、年年更新。這在于學院體制機制的創(chuàng)新。”學院黨委副書記、副院長丁志衛(wèi)告訴記者，學院專門成立了發(fā)展咨詢委員會，聘請40位專家學者、政府和行業(yè)代表、知名服務外包企業(yè)專家擔任委員，定期舉辦學院發(fā)展規(guī)劃專家論證會，為學院發(fā)展把脈。而學院的各類人力資源、教學資源在不同的課程需求之間靈活分配，以適應不斷變化的外界要求。
通過體制機制和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，我們的目標是將學院建成具有前瞻性、開放性和示范性的中國服務外包第一校！”嚴世清說，高等教育是學生獲得教育的最后一環(huán)。我最大的希望是，我的學生即使是應試教育的失敗者，在這所學院，我也能夠給他們提供不比任何名牌大學差的教育和學習條件，希望他們從高校走向社會的時候能夠獲得公平的就業(yè)機會，在市場競爭中更有優(yōu)勢。”
