移動(dòng)首涉服務(wù)外包 “雙中心”支撐系統(tǒng)初成形

騰訊科技訊 12月24日消息，中國(guó)移動(dòng)南方基地集中化支撐系統(tǒng)開(kāi)通后，廣州南方基地與北京國(guó)際信息港遙相呼應(yīng)，雙中心”的支撐系統(tǒng)集中化布局已初步形成。

據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)南方基地將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理能力打造成富有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)入服務(wù)外包領(lǐng)域，最終將中國(guó)通信服務(wù)推向國(guó)際。

目前，南方基地集中化支撐系統(tǒng)已對(duì)中國(guó)移動(dòng)西藏公司、香港公司和巴基斯坦辛姆巴科公司提供異地遠(yuǎn)程支撐服務(wù)，提高其運(yùn)維支撐水平和效率，在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了服務(wù)外包。接下來(lái)，還將進(jìn)一步拓展集中建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)范圍，并提高服務(wù)外包的質(zhì)量，使得集中化的規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步得以發(fā)揮，為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)更大的效益。

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，中國(guó)移動(dòng)在企業(yè)集中化管理方面已經(jīng)取得了明顯成效。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)的集中化建設(shè)與運(yùn)維、設(shè)備和物資的集中采購(gòu)、財(cái)務(wù)集中化管理等措施為客戶提供了高質(zhì)量服務(wù)，為企業(yè)大幅度降低了成本，并節(jié)約了大量的社會(huì)和環(huán)境資源。

業(yè)內(nèi)專家表示，南方基地的海外遠(yuǎn)程監(jiān)控的模式和向外拓展的發(fā)展思路，為中國(guó)移動(dòng)走向海外市場(chǎng)，提高對(duì)海外分公司的系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)大有裨益。由此，中國(guó)移動(dòng)邁過(guò)了純粹的通信運(yùn)營(yíng)的階段，開(kāi)始向探索具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包能力的創(chuàng)新型通信公司邁進(jìn)。