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成熟商標(biāo)的界定

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產(chǎn)品的銷售增長率在到達(dá)某一點(diǎn)后將放慢步伐,進(jìn)人商標(biāo)的成熟期。成熟期是商標(biāo)管理者夢寐以求的時(shí)期,在這一階段中商標(biāo)無論是在產(chǎn)量上還是在銷量上都進(jìn)入了黃金時(shí)期,市場份額到達(dá)歷史最高水平,商標(biāo)資金實(shí)力達(dá)到前所未有的高度,商標(biāo)的知名度也實(shí)現(xiàn)了最大化。商標(biāo)的成熟期的持續(xù)時(shí)間一般要比前兩個階段長,商標(biāo)管理者在這一時(shí)期的主要任務(wù)是對商標(biāo)進(jìn)行自我維護(hù),保持商標(biāo)的美譽(yù)度。
商標(biāo)的成熟期又可以細(xì)分為三個時(shí)期。第一個時(shí)期是成長中的成熟,此時(shí)由于市場飽和而造成銷售增長率開始下降。雖然一些落后的消費(fèi)者還會繼續(xù)進(jìn)入市場,但是市場的潛力已經(jīng)不大,難以開辟新的市場。第二個時(shí)期是穩(wěn)定中的成熟?由于市場已經(jīng)飽和銷售量的増長與人口的増長呈現(xiàn)同一水平。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)潛在消費(fèi)者都已試用過該商標(biāo)的產(chǎn)品,而未來銷售則依賴于人口的増長和更新的需要。第三個時(shí)期是衰退中的成熟,此時(shí)銷售的絕對水平開始下降,顧客也開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。
商標(biāo)的成熟期是商標(biāo)生命周期中的一個制高點(diǎn),商標(biāo)抵御危機(jī)的能力也大大增強(qiáng)但是這并不意味著商標(biāo)生存在一個沒有危險(xiǎn)的真空之中,競爭對手仍在虎視眈眈,一旦商標(biāo)出現(xiàn)任何紕漏,他們絕不會放棄進(jìn)攻的大好機(jī)會。因此,成熟期商標(biāo)管理的主要任務(wù)就是不斷保持和擴(kuò)大商標(biāo)的美譽(yù)度,并由此增強(qiáng)顧客對商標(biāo)的忠誠度,使商標(biāo)的成熟月能夠達(dá)到最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,商標(biāo)管理者可以從商標(biāo)內(nèi)部和外部消費(fèi)者兩個角度來采取措施,對商標(biāo)進(jìn)行管理。

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