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(一)產品品牌
產品品牌是指運用在有形產品上的品牌。例如，可口可樂、寶馬、勞力士、康師傅、美的等等。產品品牌是人們在日常生活中最容易接觸到的品牌，這類品牌通常跟特定的產品聯(lián)系在一起。比如“白加黑”感冒片、佳潔士牙膏、海飛絲洗發(fā)水、邦迪創(chuàng)可貼等等。產品品牌可以分為兩大類：消費品品牌和工業(yè)品品牌。
消費品是最早引人品牌理念的行業(yè)。有學者認為，如果以品牌對企業(yè)銷售或利潤所做的貢獻大小來衡量，品牌在消費品領域的貢獻是最大的。英國著名的Interbrand公司每年公布的品牌100強排行榜中，消費品品牌占據的比例最大，2014年這一比例達到60%以上，包括蘋果、三星、可口可樂、奔馳、路易威登、本田、豐田、耐克等，都屬于消費品品牌。
工業(yè)品屬于B2B行業(yè)，工業(yè)品的顧客都是公司客戶，采購者具有豐富的產品知識和行業(yè)經驗，因此以前普遍認為工業(yè)品不需要做品牌。但近年來這種情況有了很大的改變，許多B2B公司也針對公眾開展營銷與推廣工作，致力于創(chuàng)建品牌，利用品牌的知名度和美譽度幫助企業(yè)開拓公司客戶和政府采購。像英特爾、IBM、思科、3M、埃哲森、美孚、卡特彼勒、立邦、波音等這些工業(yè)品品牌，在世界品牌排行榜中影響力非常顯赫。
(二)服務品牌
服務品牌是以服務產品為主要特征的品牌，例如麥當勞、星巴克、聯(lián)邦快遞、中國的順豐快遞、德邦物流、希爾頓酒店、迪士尼、維薩卡、中國銀聯(lián)等。相對于有形產品，服務產品是無形的，服務產品的質量具有無形性、多變性和不穩(wěn)定性，顧客在購買時面對無形和抽象的服務產品，選擇起來難度更大。因此大力創(chuàng)建服務品牌，通過品牌傳遞服務企業(yè)的質量、特色、理念和文化，讓顧客感知，就變得特別重要了。例如，星巴克著力打造的“第三空間”品牌理念和文化，使得星巴克在眾多的咖啡館中瞬間脫穎而出，獲得巨大的成功，今天已成為全球最大的咖啡連鎖店。Interbrand公司的約翰?墨菲說：“過去30年里，最成功實現(xiàn)品牌化的例子出現(xiàn)在服務行業(yè)?！?br>

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產品品牌與服務品牌

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