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湖北省知識產權局推行湖北商標品牌微信服務

9月9日，武漢市民秦先生來到湖北知識產權局商標受理窗口進行商標事務咨詢。窗口工作人員耐心解答的同時，向他推薦了“湖北商標品牌”官方微信公眾號?！澳梢酝ㄟ^這個公眾號，查詢全省商標信息，了解政策法規(guī)……”窗口工作人員常雅靜說。
現(xiàn)場，秦先生所咨詢的問題均得到解決。他說：“我一直想注冊一個商標，但又不想找代理機構，總是跑受理窗口咨詢也很不方便，現(xiàn)在有了微信服務，能讓我更清楚政策法規(guī)和操作流程。”
省知識產權局局長彭泉介紹，在深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育中，省知識產權局積極協(xié)調國家知識產權局商標局，不斷深化商標注冊便利化改革工作，新增省內商標受理窗口同時，擴大商標辦理業(yè)務范圍，提升商標工作信息化水平和服務質量。
商標受理窗口年內增至21個
2016年11月以前，市場主體或個人辦理商標業(yè)務，只能前往原國家工商總局商標局大廳，或是通過代理機構辦理。
2016年11月，湖北作為全國首批商標受理試點省份，在原省工商局設立了全省首個商標受理窗口。今年6月20日，國家知識產權局商標局湖北知識產權局商標受理窗口在省知識產權局政務服務大廳啟動運行。不到3年時間，省內商標受理窗口增至13個，數(shù)量位居全國前列，局政務服務大廳還實現(xiàn)了商標、專利一站式服務。
近年來，我省年商標申請量突破17萬件，為進一步服務我省品牌經(jīng)濟發(fā)展，省知識產權局積極協(xié)調申請在全省全覆蓋商標受理窗口。近期，神農架商標受理窗口已經(jīng)獲批，啟動運行工作正在有序展開。而恩施、隨州、十堰、咸寧、天門、潛江、鄂州7市州商標受理窗口也已上報國家知識產權局商標局，年內有望實現(xiàn)全省17個市州商標受理窗口全覆蓋，屆時全省商標受理窗口將增至21個。要辦理商標相關業(yè)務，不用再像過去一樣赴北京，在當?shù)丶纯赏瓿上嚓P工作，“少跑路”成為辦理商標業(yè)務的新常態(tài)。
除了商標受理窗口增多，窗口受理業(yè)務范圍也在擴大。省知識產權局商標和地理標志處處長江中祥介紹，最開始窗口只能辦理商標注冊申請受理、商標業(yè)務咨詢兩項業(yè)務，從去年底武漢商標受理窗口試點開始，市場主體能在窗口辦理商標變更、商標轉讓、商標續(xù)展等24項業(yè)務。業(yè)務范圍擴大，為商標申請人節(jié)省了大量時間和經(jīng)濟成本。
持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化商標服務手段
主題教育開展以來，省知識產權局始終堅持“利企便民、優(yōu)化服務”原則，全面推進完善商標信息化服務。不僅指導推廣使用商標信息化網(wǎng)申系統(tǒng)，8月15日，還推出“湖北商標品牌“微信公眾號，進一步方便市場主體。市場主體或社會公眾可以通過官方微信中的微門戶和商標服務兩大板塊，享受足不出戶商標品牌服務，進一步縮減了辦理商標業(yè)務的時間成本。
此外，省知識產權局開展實施商標品牌服務“面對面”專項行動，組織有關專家先后走訪了傳神語聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡科技股份有限公司、武漢璟泓萬方堂醫(yī)藥科技股份有限公司、安琪酵母股份有限公司、湖北中南鵬力海洋探測系統(tǒng)工程有限公司等企業(yè)，主動上門服務，就商標問題進行協(xié)調指導。
該局還采取致專函或派工作人員專程赴國家知識產權局商標局，協(xié)調處理我省企業(yè)商標被搶注、商標侵權、加快審理等事宜，幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的商標難題，為企業(yè)合法、規(guī)范使用商標提供行政指導。目前，該局正在組織開展首屆湖北地理標志大會暨品牌培育創(chuàng)新大賽，助力我省地理標志品牌走出湖北，走向全國。

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