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百應(yīng)電話機(jī)器人可以做什么?電話機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

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百應(yīng)電話機(jī)器人可以做什么: 1、 自動(dòng)撥打:客戶(hù)資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù) 2、 智能溝通:真人語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)對(duì)答如流 3、 自動(dòng)記錄:通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出 4、 自動(dòng)分類(lèi):機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易 5、 自動(dòng)分析:準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒,通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表 6、 電銷(xiāo)輔助:電銷(xiāo)精英跟進(jìn)意向客戶(hù)時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶(hù)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷(xiāo)精英通話有效率和成交率 智創(chuàng)良品的百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì): A、 自主話術(shù)設(shè)置:開(kāi)放對(duì)話管理引擎,客戶(hù)可以自主配置、修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù) B、 真人語(yǔ)音:真人語(yǔ)音引擎、可按照客戶(hù)需求定制 C、 支持打斷:在機(jī)器人人說(shuō)話過(guò)程中用戶(hù)可以隨時(shí)打斷 D、 識(shí)別準(zhǔn)確:業(yè)界最準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理、準(zhǔn)確挖掘用戶(hù)需求、篩選用戶(hù)意向、識(shí)別用戶(hù)興趣 E、 多輪會(huì)話:領(lǐng)先的多輪會(huì)話技術(shù)、適用于詢(xún)問(wèn)微信、時(shí)間預(yù)約、身份驗(yàn)證等場(chǎng)景 F、 用戶(hù)畫(huà)像:通過(guò)對(duì)話識(shí)別用戶(hù)性別、情緒、年齡分析用戶(hù)的興趣點(diǎn) G、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì)、了解客戶(hù)、洞察市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式 H、 反應(yīng)快速:百應(yīng)電話機(jī)器人在通信層面、ASR、NLP、TTS技術(shù)擁有大量自主研發(fā)專(zhuān)利技術(shù),響應(yīng)時(shí)間快達(dá)1.5~2秒、完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話響應(yīng)時(shí)間90%在1.5~2S之間) I、 人機(jī)協(xié)作:機(jī)器人無(wú)法回答的問(wèn)題,可以進(jìn)行標(biāo)記、后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話務(wù)員。人工話務(wù)員接待過(guò)程中可以看到機(jī)器人與客戶(hù)的全部對(duì)話記錄,在對(duì)話過(guò)程中,還能得到機(jī)器人的實(shí)時(shí)協(xié)助 百應(yīng)智能電銷(xiāo)機(jī)器人不僅限于此,還有很多功能,你可以來(lái)免費(fèi)獲取體驗(yàn)資格,機(jī)會(huì)不等人!

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