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在線網絡電話選什么

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電銷系統(tǒng)24小時進行全網不間斷抓取,以保證獲得新注冊公司信息。掌握一手信息,在第一時間聯(lián)系到客戶。網絡電話能夠讓企業(yè)發(fā)展新的業(yè)務模式,幫助企業(yè)擴展銷售和服務體系,開拓新的市場機會,占領更多的市場份額??傊?,部署電話管理系統(tǒng)是如今的企業(yè)獲取更多客戶,持續(xù)發(fā)展的最重要的工具,是企業(yè)的必然選擇。

通過銷售數據圖,企業(yè)管理者也可以實時了解到公司在一段時間內的銷售機會,例如,哪個年齡段的客戶群體開發(fā)的好、哪些行業(yè)的客戶群體比重大、哪些產品或服務更受市場的歡迎……以此形成決策的依據,幫助企業(yè)提升整體的執(zhí)行力。

總之,銷售工作涉及眾多環(huán)節(jié)、多個層面,繁瑣雜亂,智能銷售系統(tǒng)將成為信息化時代,企業(yè)提高銷售效率的不二選擇。

據統(tǒng)計,電銷人員80%的時間用于意向客戶篩選,日均撥打電話數量為200~300通,但其中真正有質量的通話可能不足2%,這樣的篩選效率無異于大海撈針,找到一個意向客戶所花費的時間、人力、精力成本實在高昂。 基于這一困境,越來越多的行業(yè)選擇網絡電話,對傳統(tǒng)企業(yè)外呼模式進行升級,它的外呼模式可幫助企業(yè)進行意向篩選,提高外呼質量和客戶質量。同時,還可以幫助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,實現雙倍產能提升,有效降低人工成本。

一方面外呼系統(tǒng)通過使用IVR,將大量重復性的服務采用智能化語音來處理,例如查詢、咨詢等工作,將會節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內容都會被錄音,關鍵時候可以作為法律依據。另一方面,通過將電腦自動服務和人工服務相結合的方式,為客戶提供了統(tǒng)一、標準的服務。既提高了企業(yè)的服務質量,同時也提升了企業(yè)形象。


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