起初山東呼叫中心系統(tǒng)可以一直處于運作中，可以做到7×24小時不間斷的運轉(zhuǎn)。同時山東呼叫中心系統(tǒng)可以接待大量客戶的電話來電，在高峰時段基本上不會出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓，通話噪聲等問題。而且客戶不需要漫長的等待，這樣一來可以加強客戶對于電話服務的滿意度，有利于維護企業(yè)的品牌形象。外呼系統(tǒng)能不能不封號取決了他們的線路，線路是否是由運營商提供，是否穩(wěn)定。
外呼系統(tǒng)現(xiàn)在功能還是很完善的，比如山東呼叫中心系統(tǒng)就就有把客戶電話號碼導入電腦，在手機端或者電腦端點撥即可，節(jié)省了撥號時間。還有通話功能，系統(tǒng)自動將每一通話，可以調(diào)取內(nèi)容、可作為銷售員能力的的考核或者避免帶來的麻煩。CRM呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶消息管理、客戶記錄、客戶類別、銷售機會、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。
在AI(人工智能)技術(shù)的使用下，電銷系統(tǒng)的智能使用，將幫助企業(yè)識別無效客戶，助力企業(yè)建立完善外呼風控機制，實現(xiàn)企業(yè)呼叫中心規(guī)范化管理。
