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江西電銷機器人代理 匯港通科技
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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
同一個行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運營管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對于呼叫中心運營的影響不亞于其所在的行業(yè)特點對其的影響。上個月，我們分享了小型呼叫中心該如何應(yīng)對其特有的挑戰(zhàn)。這個月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。

同時，借助國內(nèi)的AI能力平臺，利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語言語義處理方面的能力，結(jié)合自身在業(yè)務(wù)建模及行業(yè)知識庫平臺方面的優(yōu)勢，公司新一代智能客服系統(tǒng)正在日趨成熟，并即將在項目中加以實際應(yīng)用，我們將逐步為各類政務(wù)熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運營成本和高服務(wù)效率的智能客服系統(tǒng)。

就像我們所知道的那樣，我們?nèi)祟惪偸窃谧兏锩媲帮@得有些手足無措。當我跟一些大型呼叫中心一起合作時，我經(jīng)常聽到他們重復(fù)一個詞：本月流行。在這個中心工作了多年的員工已經(jīng)對這些活動產(chǎn)生了“力”。你試圖做出改變，但卻得不到員工的認同和支持，改變不成功，因此你不得不停止改變并試圖嘗試其它的變革。你不需要是一位變革管理才能夠看出來，這樣的變革是注定要失敗的。

面對復(fù)變的真實場景，要想產(chǎn)品成功落地，可供戰(zhàn)驢選擇的有兩條路：其一，自己干，招兵買馬，全面部署。戰(zhàn)驢有技術(shù)、有人才、有資金，走這條路似乎不是難事兒。其二，協(xié)同伙伴一起干。戰(zhàn)驢專注沉淀技術(shù)、打磨產(chǎn)品；伙伴拓展市場、緊貼用戶場景提供精致化化服務(wù)。各美其美，美美與共，共同創(chuàng)建一個協(xié)同開放的生態(tài)平臺。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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