電話銷售如何解決封卡
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在服裝的銷售過程中,自己的獻(xiàn)身說(shuō)法,成為很多行業(yè)推銷的技巧,特別是化妝品和保健品行業(yè)更是銷售的法寶,在服飾業(yè)服裝的銷售過程中導(dǎo)購(gòu)自己以及導(dǎo)購(gòu)已知客人的貨品穿戴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新客人都具有很大的可信任性。 同時(shí)在服裝銷售服務(wù)過程中,有一個(gè)快速取得客人信任和好感的溝通技巧,象小品里的趙本山告訴范偉的一樣,“我也是這樣的”、“我也有過這樣的經(jīng)歷”取得客人的信任……這個(gè)技巧就叫“五同”法則: 第一同:同鄉(xiāng)。大都市里很多人見到自己的同鄉(xiāng)會(huì)感到很興奮;即使遇到那些不是同鄉(xiāng)的人,她們卻聲稱她的家人、朋友、同事等是我們的同鄉(xiāng),同時(shí)表示很喜歡我們那個(gè)地方的人,我們會(huì)同樣感覺很高興,變得樂意和她們溝通。故我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)銷售訓(xùn)練的過程中,有個(gè)專門的課程就是訓(xùn)練她們學(xué)說(shuō)上幾句南北各地的方言,應(yīng)付那些南來(lái)北往的顧客,效果顯著。 另外的“兩同”就是同學(xué)、同窗(鐵窗); 第四同:溝通的時(shí)候,要與客人溝通的語(yǔ)氣語(yǔ)感相同,這樣無(wú)形引起客人的好感; 有這么個(gè)銷售的案例: 有一次培訓(xùn)一家百貨商場(chǎng),課堂上講到這里的時(shí)候,大家展開討論,有位導(dǎo)購(gòu)小姐站起來(lái)分享了一個(gè)案例。她說(shuō):“王老師,你剛才講的那些方法中,溝通的語(yǔ)氣語(yǔ)感相同特別有效!”我說(shuō):“怎么有效呢?”她說(shuō),“有一次,一位男性客人到她店里,說(shuō):‘你這條領(lǐng)帶多少錢?’,我說(shuō)‘兩千五’。他說(shuō)‘???他媽的,怎么這么貴?’,我說(shuō):‘他媽的,就這么貴!’他說(shuō):‘他媽的,買一條’?!?第五同:和客人有相同的愛好和經(jīng)歷,客人會(huì)在不知覺中已經(jīng)取得了你的信任。因?yàn)槲覀兿矚g那些和我們一樣的人,我們不理解那些和我們不一樣的人。這就是銷售的秘訣。服飾業(yè)負(fù)責(zé)銷售的朋友們,這些銷售的語(yǔ)言技巧你們運(yùn)用了嗎?標(biāo)簽:上饒 武漢 自貢 日喀則 三明 阿拉善盟 鶴壁 烏魯木齊
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電話銷售如何解決封卡》,本文關(guān)鍵詞 電話,銷售,如何,解決,封卡,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。