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與新客戶做電話營銷的如何設(shè)計開場白?

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  和新客戶進行溝通時候的開場白其實就是要了解客戶心理的疑問,開場白的技巧也就是解決客戶心理的顧慮。

  通常接到營銷電話的時候,客戶心理會想什么?設(shè)身處地的想一下,其實無非有三點:第一你是誰,第二找我有什么事,第三則是這件事對我有什么好處。

  所以當營業(yè)員在設(shè)計開場白的時候,就可以從解決這些問題入手,明確的告知你的來歷以及目的,和你要推銷的產(chǎn)品對客戶有什么好處。

  只有恰當?shù)奈祟櫩?,并且此時客戶對產(chǎn)品還有一定需求的話,那么后續(xù)的交流就很方便了。

  準確的抓住客戶的心理活動,對他感興趣的地方進行是適當?shù)慕忉?,如果客戶向了解更多的時候,及時的約見也是很重要的。

  而這一切的前提都是建立在一個成功的開場白上,對營業(yè)員而言掌握了開場白的技巧,一切就很簡單了。

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