安全技術(shù)：
IP網(wǎng)絡是在因特網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，因特網(wǎng)存在著眾所周知的安全問題。由于網(wǎng)絡電話，尤其是向社會開放的公用網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡必須保證長時間可靠的運行，因此必須十分注意網(wǎng)絡安全，防止網(wǎng)絡受到惡意攻擊、網(wǎng)絡資源被無償?shù)仄垓_使用以及用戶信息被泄露。網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的安全性包括以下幾個方面。
? 身份認證( authentication)：主要是對使用該業(yè)務的用戶的身份是否合法進行認證。對于卡號業(yè)務，一般是在呼叫開始前對用戶的賬號和密碼進行認證，一些特定的用戶可以使用已授權(quán)的專用的線路進行網(wǎng)絡電話呼叫，身份認證是通過靜態(tài)密鑰的配置完成的。身份認證不僅發(fā)生在用戶和系統(tǒng)間，在規(guī)模較大的商用網(wǎng)絡里，下級設(shè)備在初次向上級設(shè)備注冊時也需要身份認證。
? 授權(quán)( authorization)：是對用戶的接入進行控制。同一用戶的賬號可能開放不同的業(yè)務，系統(tǒng)在對用戶的身份認證通過后，確定哪些業(yè)務是對該用戶開放的，并給予授權(quán)。授權(quán)不僅發(fā)生在用戶和系統(tǒng)間，在規(guī)模較大的商用網(wǎng)絡里，下級設(shè)備在初次向上級設(shè)備注冊時也需要授權(quán)。
? 加密：在網(wǎng)絡電話系統(tǒng)中，需要對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行加密，加密的目的是防止不相關(guān)的人員得到這些信息的內(nèi)容，如用戶的資料、密碼、呼叫控制信令的一些內(nèi)容等。
? 不可抵賴性保護：主要指的是在相關(guān)網(wǎng)絡部件(如網(wǎng)關(guān)和服務器)中必須保存關(guān)于呼叫的完整記錄，以防止某些用戶使用過網(wǎng)絡服務后抵賴。
? 數(shù)據(jù)完整性：有些業(yè)務中發(fā)生的數(shù)據(jù)并不要求實現(xiàn)加密，因為這要增加大量的開銷，但必須保證相應信息不能被未授權(quán)的人修改，如用戶的計費數(shù)據(jù)
Q0S保障技術(shù)
傳統(tǒng)的IP網(wǎng)絡主要用來傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務，采用的是盡力而為的、無連接的技術(shù)，因此沒有服務質(zhì)量保證，存在分組丟失、失序到達和時延抖動等情況。對于分組丟失或傳輸錯誤，數(shù)據(jù)業(yè)務可采用重發(fā)來解決。但語音是實時業(yè)務，對時序、時延等有嚴格的要求。因此必須采取特殊措施來保障一定的業(yè)務質(zhì)量。VoIP中主要采用資源預留協(xié)議(RSVP)、區(qū)分服務、多協(xié)議標記交換(MPLS)以及進行服務質(zhì)量監(jiān)控的實時傳輸控制協(xié)議(RTCP)來避免網(wǎng)絡擁塞，保障通話質(zhì)量。
