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我們公司以前用的電銷機器人,后來換的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng),不得不說打的電話數(shù)量確實贊,但是精準資源是真的不敢給它打,相信我,即使再智能的電銷機器人肯定是不能完全和人相同的,它沒有感情,沒有100%的語音識別能力,現(xiàn)在方言和帶方言口音的普通話,相信電銷機器人會很難理解。雖然機器人不能百分之百的取代客服,在句意理解上還存在少許缺陷。但是機器人通過訓練使用之后會越來越聰明,也越來越擬人化,能回答問題的能力也隨之提升。并非說他不好只能說它現(xiàn)在不適合這個時代。
電銷機器人哪家做得好一些?
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AI智能語音機器人等。
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