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德律風發(fā)賣五部曲
一、收場白。(30秒閣下)
(一)、目zg4040外呼零碎的:確定對方身份、自我引見、明白德律風目zg4040外呼零碎的。
1、確定說話的邊界、規(guī)模zg4040外呼零碎,讓客戶會合摸索。
2、讓客戶明了為什么要花工夫和你相同。
3、查探客戶能否批準或無意和你殺青相同的目標。
二、挖需要。(2分鐘)
(一)、目標:互相理解,發(fā)掘客戶需要,成立相互信賴。
1、使客戶理解藝度,查探客戶運營的行業(yè),業(yè)績怎樣。
2、有的放矢,(改動近況、晉升近況)。
3、成立相互信賴。
三、處理貳言。(5分鐘)
(一)、目標:處理客戶疑難,表現(xiàn)咱們的業(yè)余性。
1、對客戶的疑難要對答如流。
2、表現(xiàn)站在客戶的角度思索成績,提供可行的處理計劃。
四、入主題。(2分鐘)
(一)目標:闡明加盟咱們能給你帶來什么。
五、試締結。(2分鐘)
(一)、目標:預約來公司考查的工夫。
——啊華提供