400電話的智能轉接是什么

400電話智能轉接是指，400電話可以綁定多個電話，那么如何給多部電話轉接呢？這幾個電話是按照什么順序轉接最適合企業(yè)呢？400電話的轉接模式有：順序轉接、隨機轉接、循環(huán)轉接、分時轉接、分地區(qū)轉接。下面就是400電話轉接模式的介紹：

順序轉接

按照轉接號碼設置的順序從上到下順序轉接，總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通（占線、無人接聽、無法接通）的情況下才轉到下一個號碼；第一個沒人接聽多上時間轉第二個、第三個……，這個等待時間也是可以設置的。

隨機轉接

綁定了幾個接聽電話，他是隨機找一個轉接，保證每個人接到的概率是一樣的。

循環(huán)轉接

如果綁定了3個電話1 2 3 ，第一個來電按照1-2-3 的順序轉接，再來電按照 2-3-1 的順序轉接，再來電按照3-1-2 的順序轉接，這樣保證每一個人第一個接的概率是一樣的，這樣保證接通率是一樣的。

分時段轉接

就是每個轉接號碼可以分別設置他的接聽時間段，有的接電話的人他有的時間是接不了的，這種功能比較實用，比如轉公司固定電話，在下班時間就要轉值班人員的電話。按照時間轉接是順序轉接的一種。

分地區(qū)轉接

按照預先設定的地區(qū)進行呼轉，例如北京，上海，天津等地區(qū)呼轉到您的手機上，全國其他地區(qū)呼轉到您的固定電話上。

其實應該說400電話的轉接技術就是利用了400電話這個平臺然后在進行二次呼叫而實現轉接的，應該說這本身就是一個技術相當成熟的轉接技術了，這樣的轉接方法對于提高企業(yè)的服務力度是會有很大的幫助的，而且利用其轉接的技術，就可以讓用戶要根據上面的提示找到相關的單位，然后在進行一個好的轉接，就可以接受到更好的服務了。