1、電銷(xiāo)卡并不是說(shuō)永遠(yuǎn)都不會(huì)被封號(hào),被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)還是有的,但是只要正確使用,那么完全可以避免。
2、首先,你需要清楚的是,外呼系統(tǒng)能解決的僅僅是高頻封號(hào)的問(wèn)題,對(duì)于投訴封號(hào),是無(wú)法避免的,因此千萬(wàn)不要以為用了外呼系統(tǒng),就可以百分之百不封號(hào),除非你可以保證百分之百不被客戶(hù)投訴。
3、不存在不會(huì)封號(hào)的卡,目前有一種最好的解決封卡問(wèn)題,就是使用企業(yè)專(zhuān)屬小號(hào),搭建號(hào)碼池,可以解決高頻呼出,投訴舉報(bào)等所有封卡原因。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度上說(shuō)這是客戶(hù)的定位問(wèn)題。類(lèi)比到電話銷(xiāo)售上,就是沒(méi)有找到有需求的人。
電銷(xiāo)怎樣不封號(hào)?電話卡被封號(hào)通常是由于呼叫頻率過(guò)高、發(fā)送垃圾短信、話術(shù)不當(dāng)或被用戶(hù)舉報(bào)等不良行為,而導(dǎo)致的封號(hào)。
方案一:防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的,外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題,傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B,外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X,A先打給X,然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少,都沒(méi)有呼出記錄,徹底解決被封問(wèn)題。
因?yàn)殡婁N(xiāo)人員號(hào)碼每天高頻呼出,幾乎沒(méi)有呼入記錄,也就打二十幾個(gè)就被封號(hào)了,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,個(gè)人手機(jī)卡涉及營(yíng)銷(xiāo),容易被標(biāo)記就極易觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。還有就是注意和用戶(hù)態(tài)度要有禮貌,避免用戶(hù)投訴,導(dǎo)致被封號(hào)。
個(gè)人經(jīng)歷做房地產(chǎn)需要不停的給業(yè)主,客戶(hù),打電話,但是法的多了就會(huì)封號(hào),如果不在你手機(jī)卡的本地,在外地上班還要回去解封非常麻煩,本人電信卡,就是半個(gè)小時(shí)打電話不能超過(guò)20個(gè)就不會(huì)封號(hào)。
電銷(xiāo)封卡怎么解決?1、第一種:回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷(xiāo)方式是A直接打給B,回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào),在A打給中間號(hào)之后,由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B,這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通,都沒(méi)有任何呼出記錄,自然不會(huì)被封。
2、綜上所述,只有更換外呼的方式,才能徹底解決被封問(wèn)題。并且,外呼系統(tǒng)還有各種強(qiáng)大的功能,比如自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù),自動(dòng)識(shí)別劣質(zhì)的號(hào)碼,全程自動(dòng)外呼無(wú)需動(dòng)手,后期自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表,這些都是電銷(xiāo)公司很需要的功能。
3、四:回呼線路 :通過(guò)技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤校湍目蛻?hù)都是接聽(tīng)狀態(tài),避免高頻呼出封卡,外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,客戶(hù)可以回?fù)?,?biāo)記次數(shù)少,但是只有正規(guī)行業(yè)可以做,接通率在50%以上。
4、第二是被投訴,這個(gè)沒(méi)有任何技術(shù)可以規(guī)避,只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然我們的系統(tǒng)也有篩選功能,可以主動(dòng)屏蔽掉高投訴的號(hào)碼,但無(wú)法完全阻止。第三就是高頻導(dǎo)致的封卡,99%的封卡原因都是這個(gè)。
電銷(xiāo)卡怎么防封?1、首先,電銷(xiāo)卡有兩種,一種是營(yíng)業(yè)廳號(hào)段白名單卡,這種獲取渠道有些困難,需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡,也就是虛擬運(yùn)營(yíng)商卡,其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì),只是并不歸屬于三大運(yùn)營(yíng)商,號(hào)段也是17或者16開(kāi)頭的。
2、如果遇到一些態(tài)度不好的客戶(hù)時(shí),也不要煩躁與焦灼,一定要調(diào)整好自己的情緒,注意自己的語(yǔ)氣,千萬(wàn)不能再電話中與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不然被客戶(hù)舉報(bào)的話也避免不了被封卡。
3、方案一:防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的,外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題,傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B,外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X,A先打給X,然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少,都沒(méi)有呼出記錄,徹底解決被封問(wèn)題。
4、投訴封號(hào),與客戶(hù)產(chǎn)生不愉快,或者吵架對(duì)罵,客戶(hù)拿錄音投訴,也是直接封停 異地用卡,異地用卡,以省為單位,跨省頻繁打電話,會(huì)被公安反詐中心監(jiān)測(cè)到異常從而進(jìn)行封停。
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