電子商務(wù)網(wǎng)站可以利用AIDAS原理提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

AIDAS最初是由劉易斯（Lewis）提出的， 原理是用來(lái)說(shuō)明廣告對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的不同作用，以漏斗形式展現(xiàn)了以下五個(gè)階段：

Attention （引起關(guān)注）：

能否引起關(guān)注往往就在秒毫之間，所以我們一般通過(guò)大標(biāo)題，再配上一個(gè)副大圖片吸引訪問(wèn)者的注意，有投放過(guò)adsense或者其他廣告聯(lián)盟的站長(zhǎng)也知道，這種方式往往也是最有效的，點(diǎn)擊率是最高。

Interest（產(chǎn)生興趣）

告訴消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的能給你帶來(lái)的利益和好處，這樣消費(fèi)者才會(huì)很樂(lè)意的購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

Desire（引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲）

能夠引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的就是消費(fèi)者需要該產(chǎn)品；讓消費(fèi)者知道該產(chǎn)品可以很好地解決他的問(wèn)題，滿足他的欲望。

Action（促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為）

當(dāng)消費(fèi)者打算購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，那么你就要告訴他怎么購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)流程是怎樣。提供清晰可靠的Call on action（這里有解釋），將注冊(cè)，購(gòu)物流程和網(wǎng)站的交互盡量最簡(jiǎn)化。

Satisfaction（獲得滿足感）

雖然滿足感無(wú)法直接地提高轉(zhuǎn)化率，但對(duì)你的整盤(pán)生意至關(guān)重要。獲得一個(gè)新用戶的成本是維持一個(gè)老用戶的成本的2～6倍，在獲得良好口碑的同時(shí)，可以讓一個(gè)用戶不斷地回頭購(gòu)買(mǎi)你的商品，而且該用戶會(huì)向他的朋友推薦你的商品。

下面是一個(gè)很好的利用AIDAS原理的案例：http://www.missionbicycle.com/

1.Attention：一副大圖片足夠吸引訪問(wèn)者的關(guān)注

2.Interest：一個(gè)大標(biāo)題告訴訪問(wèn)者為什么你需要這個(gè)自行車，這個(gè)自行車可以讓你達(dá)到什么預(yù)期。

3.Desire：櫥窗上擺設(shè)最近生產(chǎn)設(shè)計(jì)的自行車和優(yōu)勢(shì)介紹刺激訪問(wèn)者的點(diǎn)擊消費(fèi)欲望。

4.Action：當(dāng)訪問(wèn)者想購(gòu)買(mǎi)了，一個(gè)顯眼的購(gòu)買(mǎi)按鈕顯得十分重要。我自己在做某游戲聯(lián)盟推廣的時(shí)候，曾經(jīng)故意將突出一個(gè)“立即注冊(cè)”的按鈕和不突出這個(gè)按鈕做比較，轉(zhuǎn)化率差10%以上。提醒訪問(wèn)者，這里是購(gòu)買(mǎi)按鈕，免得別人找了老半天要找不到支付，流失了客戶。

5.Satisfaction： 在網(wǎng)站的左側(cè)有Feedback的按鈕（為了方便截圖，我將該按鈕移動(dòng)了），用戶可以反饋，咨詢，而且點(diǎn)擊feedback之后還可以讓訪問(wèn)者看到最近顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

注意是達(dá)到廣告訴求的第一步，對(duì)于廣告人員來(lái)說(shuō)，搞清楚人們?nèi)绾巫⒁猓鯓右鹑藗兊淖⒁?，有莫大的價(jià)值。同理，電子商務(wù)網(wǎng)站更加有必要遵循AIDAS原理，讓用戶在瀏覽的過(guò)程中，從關(guān)注到購(gòu)買(mǎi)到滿足，在設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)上達(dá)到增大刺激物的強(qiáng)度和提高刺激物的感染力，從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和顧客忠誠(chéng)度。

原文地址：http://www.moneyding.cn/post/1022.html （英文原文）