科沃斯機(jī)器人“入職”自助辦稅服務(wù)廳

　　近日，這臺機(jī)器人接待了浙江省國稅局局長龍岳輝、杭州市國稅局局長沈華等領(lǐng)導(dǎo)，在機(jī)器人的指引下，龍岳輝局長詳細(xì)了解了自助辦稅服務(wù)廳的設(shè)施配備、辦公環(huán)境和自助辦稅業(yè)務(wù)內(nèi)容，并對機(jī)器人的引導(dǎo)納稅服務(wù)給予了充分肯定。

▲科沃斯機(jī)器人接待浙江省國稅局局長龍岳輝

　　這臺機(jī)器人不但可以引導(dǎo)納稅人至準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)辦稅區(qū)域，還可以在納稅人自助辦稅遇到問題時，通過語音、視頻等方式指引納稅人操作智能自助終端。除此之外，機(jī)器人還充當(dāng)了辦稅服務(wù)廳里的稅宣大使，在辦稅服務(wù)廳的納稅等候區(qū)域，機(jī)器人會主動推送國稅相關(guān)二維碼、宣傳視頻，宣傳、服務(wù)兩不誤，獲得了大批納稅人的青睞。