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如何讓電銷開場(chǎng)白不冷場(chǎng)？
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　　開場(chǎng)白對(duì)于電銷人員來(lái)說，是至關(guān)重要的。它決定著這是否是一次高質(zhì)量的通話，因?yàn)槿说牡谝挥∠笫呛苤匾?，如果在開始的幾句話里，可以給客戶建立良好的形象，那么接下來(lái)就很好交流了。
　　
　　反之如果大家開場(chǎng)白之后出現(xiàn)了冷場(chǎng)，客戶沒有說話，部分新手朋友會(huì)有些手足無(wú)措，那這通電話大概率是以失敗告終。有小伙伴們?cè)儐?，怎么才能讓電銷開場(chǎng)白不冷場(chǎng)呢？試試下面的方法吧！
　　
　　1，開門見山
　　
　　首先和客戶問號(hào)，其次就是開門見山的介紹自己的身份，這期間需要把握的是節(jié)奏，從容的和對(duì)方表明自己的身份，然后詢問對(duì)方是否方便接聽，也是對(duì)客戶的一種尊重。
　　
　　2，道明自己的來(lái)意
　　
　　這是開場(chǎng)白的關(guān)鍵，首先需要塑造打這一通電話出去的意義和價(jià)值，需要在最短的時(shí)間里引起對(duì)方的興趣。如果對(duì)方?jīng)]有說話，記住，你一定不能沉默，不然那氣氛就冷場(chǎng)了。如果是客戶提出什么問題，業(yè)務(wù)員也一定都要能接住，這樣才不會(huì)冷場(chǎng)。
　　
　　如果對(duì)方是拒絕的態(tài)度，可分析拒絕的理由是否充分，如果只是敷衍，那或許只是你的話沒有引起對(duì)方的興趣，如果是的確沒有需要，那就另當(dāng)別論。
　　
　　避免冷場(chǎng)的技巧其實(shí)就只有一個(gè)，那就是不讓客戶感覺到你的業(yè)余，塑造出一個(gè)專業(yè)的電銷員形象，是走上成功的第一步！

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